Suçlama, yargılama ve tehdit içeren SEN mesajı, karşımızdakini sinirlendirir, savunmaya ve çoğu zaman karşı saldırıya geçirir. Bu durumda konuşulan konu önemini yitirir. Dikkat et; KONU ÖNEMİNİ YİTİRİR! Hangi tarafın yeneceği, kimin üstün geleceği yarışı başlar. Böylece, iletişimdeki amaç, sorunu çözmek? ekseninden kayar, karşı tarafı kırarak, inciterek, galip gelmek haline dönüşür. Taraflar, düşmanca duygularla iletişim kurmaya çalışır ve başarısızlık kaçınılmaz olur.
- Hıh, televizyonlardaki tartışma programlarında olan, tam da bu. Sorun çözmeye odaklanmak yerine, herkes birbirini suçlama yarışına giriyor.
- Evet, o programları seyretmek zaman kaybı? Üstelik sinirlerimiz geriliyor, gece seyretmişsek uykularımız kaçıyor. O tür programları zararlı buluyorum.
Alp, düşünceli düşünceli:
- Aslında, bu ben dili konusunda, vaktiyle, işyerinde bir sunum aldık, bu konuyu ben de çeşitli kaynaklardan okudum. Şimdi hatırladım. Fakat bir uzmandan dinlediğimiz, kendimiz de konuyu okuduğumuz halde, niçin uygulayamıyoruz?